Online platformlardan sipariş alan her işletmenin tanıdığı manzara: tezgâhta üç tablet, üç farklı zil sesi ve tabletten kasaya elle geçirilen siparişler. Entegrasyon bu karmaşayı bitirir — siparişler doğrudan POS ekranınıza ve mutfağa düşer. Peki entegrasyon nasıl kurulur, platformlardan hangi bilgiler alınır? Adım adım anlatıyoruz.
Entegrasyon ne kazandırır?
- Hız: sipariş geldiği saniye mutfakta — tablet→kasa aktarım gecikmesi sıfır
- Hata: elle geçirme kalktığı için yanlış ürün/adres hatası biter
- Tek ekran: personel tek sistemi izler, tablet duvarı kalkar
- Rapor: kanal bazlı ciro (Yemeksepeti mi Getir mi kazandırıyor?) netleşir
- Komisyon pazarlığı: elinizde kendi verileriniz olur
Adım 1: Platformlardan API erişimi alın
Her restoran kendi API erişimini alabilir — aracı entegratör firmaya mecbur değilsiniz:
Trendyol Yemek: partner.trendyol.com panelinde entegrasyon bölümünden "kendi altyapımı kullanıyorum" seçeneğiyle API Key, Secret, Cari ID ve Restoran ID üretilir — birkaç dakikalık işlemdir.
Getir: developers.getir.com üzerinden başvuru yapılır; onay sonrası erişim bilgileri paneleden alınır.
Yemeksepeti: restoran temsilciniz veya destek üzerinden teknik ekipten entegrasyon talebi açılır; teknik ekip webhook adresi ve sabit IP bilgisi ister, ardından bağlantı bilgilerinizi iletir.
Adım 2: Bilgileri POS'a girin
ServoQ'da Yönetim > Entegrasyonlar ekranına her platformun bilgilerini girersiniz; sistem her kanal için güvenli bir webhook adresi üretir. Bu adresi (ve gerekiyorsa ServoQ'nun sabit IP'sini) platforma bildirirsiniz. Bu adımların tamamında ekibimiz size eşlik eder — teknik bilgi gerekmez.
Adım 3: Ürün eşleme ve test
Platformdaki ürün adlarıyla POS menünüz eşleştirilir (çoğu otomatik, kalanı elle onaylanır). Ardından test siparişi verilir: sipariş POS ekranına düştü mü, mutfak fişi doğru istasyondan çıktı mı, tutar doğru mu? Üçü de tamamsa canlıya geçilir.
İpucu: ilk hafta "manuel onay" modunda çalışın — her platform siparişini tek dokunuşla kabul edersiniz. Akışa güvendiğinizde otomatik kabule geçin.
Sık yapılan 3 hata
- Fiyat uyumsuzluğu: platformda zam yapıp POS menüsünü unutmak — tek kaynaklı sistem (POS-entegre) bunu önler
- Tükenen ürünü platformda açık bırakmak: iptal ve kötü puan üretir
- Kanal raporunu izlememek: hangi platformun komisyon sonrası gerçekten kâr bıraktığını bilmeden kampanyalara girmek
Maliyet: komisyon üstüne komisyon ödemeyin
Bazı sistemler entegrasyonu ayrı modül olarak fiyatlar, hatta sipariş başına ücret alır. ServoQ'da online platform entegrasyonu aylık aboneliğe dahildir — sipariş başı ücret ya da ciro komisyonu yoktur. Platformlara ödediğiniz komisyon zaten yeterince yüksek; yazılımınız üstüne eklememelidir.
Entegrasyonu birlikte kuralım — ücretsiz demo
Taahhüt yok · Kurulum ve eğitim ücretsiz