Restoran ve kafe işletmecilerinin en çok karıştırdığı iki kavram: "Gün sonu ile Z raporu aynı şey mi?" ve "Satış ile tahsilat neden tutmuyor?" Bu rehberde Z raporunun ne olduğunu, günde kaç defa alınması gerektiğini, satış ile tahsilat farkının nedenlerini ve kasa mutabakatının kurallarını açıklıyoruz.
Z raporu nedir ve ne işe yarar?
Z raporu (Mali Kapanış Raporu), yeni nesil ödeme kaydedici cihazların (ÖKC / yazar kasa POS) günlük mali hafızasını kapatan yasal belgedir. Gün içindeki toplam satışları, uygulanan KDV matrahlarını (%1, %10, %20) ve mali mühürlü toplamları Gelir İdaresi Başkanlığı standartlarında kayıt altına alır.
Z raporu alındığı an cihazın günlük sayaçları sıfırlanır ve o günkü veriler mali hafızaya kalıcı olarak işlenir. Bu belge muhasebe defter kayıtları ve KDV beyannamesi için birincil kanıttır.
Gün sonu ile Z raporu aynı şey mi?
Hayır, gün sonu ve Z raporu aynı şey değildir! Birbirini tamamlayan iki ayrı kavramdır:
1. Z Raporu (Mali Kapanış): Donanımsal yazar kasa cihazının (ÖKC) mali hafıza kapanışıdır. Yalnızca kasadan fiş kesilen yasal satışları ve KDV oranlarını içerir.
2. Gün Sonu Raporu (Operasyonel Kapanış): Restoran otomasyon / POS sisteminizin tüm günkü operasyonel özetidir. Yalnızca yazar kasayı değil; masaları, paket servisleri, Yemeksepeti/Getir/Trendyol online siparişlerini, personel bazlı satışları, veresiye (açık hesap) hareketlerini, ikram ve iptalleri tek tabloda birleştirir.
Özetle: Z raporu maliyeye ne bildirileceğini gösterir; Gün Sonu raporu ise restorana ne girdiğini ve masalarda ne döndüğünü kuruşu kuruşuna denetler.
Z raporu günde kaç defa alınır?
Vergi mevzuatı standartlarına göre mali Z raporu, her çalışma gününün sonunda günde sadece 1 (bir) defa alınır. 24 saatlik süre aşılmadan önce mutlaka Z raporu alınarak günlük hafıza kapatılmalıdır.
İşletmenizde gün içinde vardiya veya kasiyer değişimi oluyorsa Z raporu alınmaz; bunun yerine mali hafızayı sıfırlamayan "X Raporu" (Vardiya / Ara Rapor) alınarak kasiyerler arası devir teslim tutanağı düzenlenir.
Satış ile tahsilat neden farklı çıkar? Kasa açığı yanılgısı
Birçok işletmeci akşam kasayı açtığında "Bugün 30.000₺ satış yaptık ama kasada 25.000₺ var, 5.000₺ açık mı verdik?" paniği yaşar. Oysa aradaki fark kasa açığı değil, ticari alacak ve tahsilat zamanlamasıdır:
- Veresiye (Açık Hesap): Yemeği bugün verdiniz ama parası haftaya gelecek — bugünkü satışta (ciroda) var, ama akşamki kasada para yok
- Geçmiş Veresiye Tahsilatı: Düzenli müşteriniz geçen haftanın 2.000₺ borcunu bugün nakit ödedi — kasaya para girdi, ama bugünkü satış kalemlerinde yer almaz
- Online Platformlar (Yemeksepeti, Getir, Trendyol): Sipariş teslim edildi ve satıldı, ancak parası haftalık periyotlarla banka hesabınıza yatacak — yerel kasada nakit olarak bulunmaz
Doğru bir Z ve gün sonu raporunda bulunması gerekenler
Eksiksiz bir restoran gün sonu kapanış belgesi klasöre kaldırıldığında şu dökümleri kuruşuna kadar vermelidir:
- Ödeme türü dağılımı: Nakit, kredi kartı, yemek kartları (Multinet, Sodexo, Metropol), veresiye ve platform alacakları
- Orana göre KDV matrahı: %1, %10, %20 vergi ayrımı (muhasebeciniz için tek sayfa döküm)
- Denetim ve güvenlik: Gün içindeki yetkili iptal, ikram, zayiat ve indirim toplamları
- Kasa devri (Vardiya Z): Açılış nakdi + gün içi nakit tahsilat − kasadan yapılan harcama = beklenen nakit ve sayım farkı
- Personel dökümü: Hangi garson veya kasiyer ne kadarlık satış ve tahsilat yaptı
ServoQ ile tek tuşla 30 saniyede gün sonu mutabakatı
Kapanışta kâğıt fişleri tek tek hesap makinesiyle toplamak hem saatler alır hem de insan hatasına açıktır. ServoQ Gün Sonu ekranı sol tarafta Satışı (brüt satış → iskonto → net satış), sağ tarafta Tahsilatı (nakit, kart, platform köprüsü) anında eşitler.
Sistem kendini denetleyen "Satış = Tahsilat" rozeti ile onay verir; beklenen nakit ile çekmecedeki nakit farkını saniyeler içinde gösterir. Raporu tek tuşla termal yazıcıdan çıkarabilir veya muhasebecinize PDF olarak gönderebilirsiniz.
Gün Sonu ve Kasa modülünü canlı görün — ücretsiz demo
Taahhüt yok · Kurulum ve eğitim ücretsiz