01. Giriş & Pozisyonlama

ServoQ: Bütünleşik Restoran İşletim Platformu

Restoran patronlarının 4 büyük kabusunu (ciro kaçakları, internet kesintisi, fahiş platform komisyonları ve kurye anlaşmazlıkları) sıfıra indiren yeni nesil teknoloji.

🎯 Restoran Patronuna Verdiğimiz Söz

1. Kesintisizlik: İnternet kopsa dahi kasanız 1 saniye durmaz.
2. Sıfır Komisyon: Kendi web sitenizden %0 komisyonla paket servis.
3. Kuruş Güvencesi: Gün sonunda Satış = Tahsilat tam mutabakatı.
4. Sıfır Donanım Yükü: Elinizdeki mevcut bilgisayar, tablet veya telefonla hemen açılır.

💰 Sahada Kanıtlanmış ROI

Günde sadece 10 siparişi Yemeksepeti yerine kendi %0 komisyonlu sitenize çektiğinizde; ayda 18.000 TL, yılda 216.000 TL komisyon tasarrufu sağlarsınız!

Canlı Satış Görüşmesi İzmir / Folkart Towers

🎙️ Bu Slaytta Satışçının Söyleyecekleri:

"Ahmet Bey, bugün size sıradan bir bilgisayar programı anlatmaya gelmedim. Sizin akşam dükkanı kapatıp evinize gittiğinizde kafanızı yastığa huzurla koymanızı sağlayacak; paket servis komisyonlarından ayda 20-30 bin TL tasarruf ettirecek restoran işletim sistemimizi göstermek istiyorum."

02. Canlı POS Arayüzü

Sahada Aktif Çalışan Gerçek POS Sipariş Ekranı

Göz yormayan, 10 saniyede fiş kestiren, eldivenle dahi kolayca basılabilen büyük dokunmatik butonlar ve entegre sepet yapısı.

ServoQ POS — Gerçek Kasa Ekranı Sahada Aktif

🏷️ Büyük Görsel Ürün Kartları

Yeni başlayan garson 10 dakikada çözer. Köri Soslu Tavuk, Mantı, Salata kategorileri tek dokunuşla ayrışır.

🛵 Trendyol & Yemeksepeti Dahili Rozet

Online sipariş geldiğinde kasiyer elle hiçbir şey yazmaz. Ekrana doğrudan 'Trendyol' rozetiyle düşer, tek tıkla mutfağa gider.

💳 Alman Usulü (Parçalı Tahsilat)

Masada 4 kişi otururken 'Hesabı 4'e böl, 2'si nakit, 2'si kart' dediklerinde kasanız kilitlenmez; saniyeler içinde parçalı kapatılır.

🎙️ Bu Slaytta Satışçının Söyleyecekleri:

"Ahmet Bey, bakın bu bizim şu an müşterilerimizin kasasında çalışan gerçek ekranımız. Görüyorsunuz, karmaşık menüler yok. Garsonunuz ister eldiven taksın ister acele etsin; kocaman renkli butonlarla hata yapma şansı sıfırdır."

03. Rekabetçi Üstünlük

Bizi Diğer Programlardan Ayıran 7 Temel Üstünlük

Simpra, SambaPOS, Kerzz veya Adisyo kullanan patronlar neden ServoQ'ya geçiyor?

Özellik / Kriter	ServoQ	Klasik Bulut (Simpra, Adisyo)	Eski SQL (SambaPOS, Kerzz)
İnternet Kesintisinde Satış	✔ Tam Kesintisiz (Local-First)	✖ Kilitlenir / Bekletir	✔ Yerel SQL
Komisyonsuz Kendi Web Sitesi	✔ Dahili (%0 Komisyon)	✖ Yok veya Ekstra Ücretli	✖ Yok
Kurye Canlı SMS Takip Linki	✔ Otomatik Dahil	✖ Ayrı Kurye Yazılımı İster	✖ Harici Yazılım İster
Platform Entegrasyonu (5 Platform)	✔ Dahili Doğrudan API	✖ Ekstra Lisans ($)	✖ Bayi Kurulumu Gerekir
Satış Anında Dondurulan COGS	✔ Kuruşuna Doğru Kâr	✖ Fiyat Değişince Rapor Bozulur	✖ Manuel Muhasebe İster
Franchise Royalty & 4 Aşamalı Transfer	✔ Standart Dahil	✖ Kısıtlı	✖ Ağır / Karmaşık
Donanım Bağımsızlığı	✔ PC, iPad, Android, Telefon	✖ Özel Tablet / Lisans	✖ Sadece Windows PC

🎙️ Bu Slaytta Satışçının Söyleyecekleri:

"Ahmet Bey, rakiplerimizi çok iyi tanıyoruz. Kimisi internet gidince kilitlenir, kimisi de 15 yıllık eski Windows sistemdir. Biz hem bulutun rahatlığını cebinize veriyoruz, hem de internet kopsa bile dükkanınızı tıkır tıkır çalıştırıyoruz."

04. Lojistik ve Teslimat

İki Eksenli Akıllı Paket Servis & Kurye Mutabakatı

Paketi kuryeye verip müşteriye canlı SMS takip linki göndermekten, akşam kuruşu kuruşuna kasa mutabakatına kadar eksiksiz lojistik.

Gerçek Paket Servis Kurye Atama Kartı Hazırlanıyor

Gerçek Çoklu Paket Sipariş Listesi Canlı Takip

🛵 Eksen 1: Müşteriye Canlı Harita SMS Linki

Kurye yola çıktığında müşteriye giden link: 'Siparişiniz yola çıktı, kuryeniz Ahmet 7 dakika içinde kapınızda!' Müşteri haritayı izler, restoranı arayıp sormaz.

💰 Eksen 2: Dönüşte Kuruş Kasa Mutabakatı

Kurye döndüğünde sistem söyler: 'Kurye Ahmet bugün 12 paket teslim etti. 8'i online ödendi, 2'si POS (940 TL), 2'si nakit (450 TL). Kasaya teslim edeceği nakit: 450 TL.'

⏱️ 15 Dakika Gecikme Uyarısı

Paket hazırlandıktan sonra 15 dakikayı geçerse ekranda kırmızıya döner; paketçinin siparişi unutma şansı kalmaz.

🎙️ Bu Slaytta Satışçının Söyleyecekleri:

"Ahmet Bey, paket serviste iki büyük dert vardır: Birincisi müşterinin sürekli 'Siparişim nerede kaldı?' diye araması, ikincisi akşam kuryeyle yaşanan hesap uyuşmazlığı. ServoQ bu iki derdi de aynı anda bitirir."

05. Mutfak Otomasyonu

Mutfak Ekranı (KDS) ile Kağıtsız ve Hatasız Üretim

Kağıt fişlerin kaybolmasına, ıslanmasına ve garson-aşçı tartışmalarına son veren dokunmatik mutfak ekranı.

Mutfak KDS Ekranı ve Şef İstasyonu Sıfır Kağıt Fiş

🍳 İstasyon Bazlı Akıllı Fiş Ayrımı

Izgaracı sadece köfte ve etleri, fırıncı sadece pide ve lahmacunu, barmen sadece içecekleri görür. Karışıklık sıfıra iner.

⏱️ Sarı ve Kırmızı Gecikme Sayaçları

Sipariş 10 dakikayı geçerse sarı, 15 dakikayı geçerse kırmızı yanarak mutfak şefini uyarır. Masalar asla sipariş beklemez.

🔔 Tek Dokunuşla Hazır Bildirimi (BUMP)

Aşçı yemeği tezgaha koyduğu an ekrandaki siparişe dokunur. Garsonun telefonuna veya çağrı paneline 'Masa 4 Hazır' bildirimi gider.

🎙️ Bu Slaytta Satışçının Söyleyecekleri:

"Ahmet Bey, yoğun saatlerde mutfakta yaşanan bağrışmaları, kaybolan adisyon kağıtlarını biliyorsunuz. KDS ekranımızla mutfağınız tam bir saat gibi tıkır tıkır çalışır."

06. Dijital Müşteri Deneyimi

2026 Mevzuat Uyumlu QR Menü & Masadan Sipariş

Ticaret Bakanlığı'nın kapı ve masada fiyat listesi zorunluluğuna %100 uyumlu, kasayla anında senkronize dijital menü.

⚖️ 2026 Bakanlık Mevzuatı Güvencesi

Kasada bir ürünün fiyatını değiştirdiğiniz saniye, masadaki QR menüde otomatik güncellenir. Basılı liste ve adisyonla fiyat uyuşmazlığı cezasını sıfırlar.

🛡️ Kasa Onaylı Güvenli Masadan Sipariş

Misafir masadan sipariş verebilir; ancak doğrudan mutfağa düşüp kötüye kullanılmasın diye kasanın ekranına 'Onay Bekliyor' olarak düşer. Kasa onay verince hazırlanır.

🙋 Garson ve Hesap Çağırma

Müşteri garson aramak için el sallamak zorunda kalmaz; telefonundan tek tuşla 'Garson Çağır' veya 'Hesap İste' diyebilir.

Masada Dijital QR Menü Misafir Deneyimi Bakanlık Uyumlu

🎙️ Bu Slaytta Satışçının Söyleyecekleri:

"Ahmet Bey, Ticaret Bakanlığı kapı ve masadaki fiyatların güncelliğini çok sıkı denetliyor. ServoQ ile fiyat değiştirdiğinizde tüm masalardaki QR menüler aynı saniyede güncellenir, ceza yeme riskiniz sıfırlanır."

07. Sektörel Esneklik

Her Sektörün İşletme Modeline Özel Çözüm

ServoQ genel geçer bir program değildir; kebapçıdan kahveciye, meyhaneden bulut mutfağa kadar sektörün kendi kurallarına göre çalışır.

🍢 Pide, Kebap ve Lahmacun Salonları İçin

Öne Çıkan Güç: Fırın ile ızgara istasyonunun KDS'te tam ayrışması. Telefon çaldığı an Caller ID ile müşterinin adresinin ve favori acı/meze seçimlerinin ekrana gelmesi. Paket kuryeye zimmetlendiğinde müşteriye canlı harita linki gitmesi.
Vurucu Cümle: "Pideci fırındaki pideyi, ızgaracı köfteyi görür; kurye çıkınca müşteriye harita linki uçar."

☕ Kafeler ve 3. Nesil Kahveciler İçin

Öne Çıkan Güç: Hızlı Satış askı sepetleri (kasa önünde kuyruk oluşmasını engeller). Barkodlu çekirdek kahve paketi satışı. 4 arkadaş masada otururken saniyeler içinde Alman usulü parçalı ödeme alma.
Vurucu Cümle: "4 arkadaş masanın hesabını 4 farklı kartla 10 saniyede öder; sırada bekleyen müşteri kaçmaz."

🍔 Fast Food, Burger ve Pizzacılar İçin

Öne Çıkan Güç: Çift ekranlı CFD ile müşteriye sıra numarası ve para üstü gösterme. Malzeme ekle/çıkar (soğansız, ekstra cheddar) notlarının mutfakta kırmızı puntoyla parlaması. Yemeksepeti/Getir siparişlerinin tek ekrana akması.
Vurucu Cümle: "Müşterinin 'soğansız' notu aşçının ekranında kocaman kırmızı puntoyla yanar; sipariş hatası sıfırlanır."

🥩 Steakhouse ve Balık Restoranları İçin

Öne Çıkan Güç: Terazi entegrasyonu ile porsiyonluk et ve balıkların gramaj üzerinden anında adisyona fiyatlandırılması. Pişme derecesi (az, orta, iyi) ve garnitür seçimlerinin mutfağa hatasız iletilmesi.
Vurucu Cümle: "340 gramlık antrikot tartılır tartılmaz masaya işlenir; 'az-orta' notu doğrudan şefe gider."

🍰 Pastane, Tatlıcı ve Fırınlar İçin

Öne Çıkan Güç: Otomatik dara düşümlü hassas terazi bağlantısı ile gramla kilo satışı (baklava, kuru pasta, börek). Barkod basabilme ve tezgâh hızlı satışı.
Vurucu Cümle: "Teraziye kutuyu koyduğunuz an dara düşer, net gramaj tutarı ekrana gelir."

🍷 Meyhane, Pub ve Barlar İçin

Öne Çıkan Güç: Dinamik indirim motoru ile Happy Hour saatlerinin otomatik yönetimi (ör. 18:00-20:00 arası indirim, 20:01'de normal fiyat). Meze tepsisi hızlı ekleme ve açık hesap masa takibi.
Vurucu Cümle: "Saat 18:00-20:00 arası kokteyller otomatik indirimli satılır, 20:01'de normal fiyata döner."

☁️ Bulut Mutfaklar (Ghost Kitchen) İçin

Öne Çıkan Güç: Tek fiziki mutfakta 5 sanal markanın online siparişlerini renkli logolarla tek KDS ekranında toplama. Ortak depodan reçeteli hammadde düşümü.
Vurucu Cümle: "Tek aşçı, tek ekranda hem BurgerX hem PizzaY siparişlerini marka logolarıyla ayrı ayrı yönetir."

🏢 Çok Şubeli Franchise Holdingler İçin

Öne Çıkan Güç: Canlı konsolide ciro paneli, sözleşme bazlı otomatik royalty tahakkuku, 4 aşamalı atomik transfer zinciri (Talep -> Onay -> Sevk -> Teslim Alma) ile merkez depodan B2B hammadde lojistiği.
Vurucu Cümle: "Tüm şubelerinizin canlı kasasını cebinizden izleyin; royalty payınız kuruş şaşmadan otomatik hesaplansın."

🎙️ Bu Slaytta Satışçının Söyleyecekleri:

"Ahmet Bey, sizin dükkanınız bir kahveci mi yoksa kebapçı mı? İşte bakın, sistemimizi kebapçıya götürdüğümüzde fırın-ızgara ayrımı devreye giriyor; kahveciye götürdüğümüzde askı sepeti ve terazi devreye giriyor. Size özel dikilmiş takım elbise gibi oturuyor."

08. Holding ve Yönetici Paneli

Patronun Cebindeki Gerçek Zamanlı Kontrol Merkezi

İster tek dükkan ister 20 şube olsun; ciro, stok maliyeti, iptal/ikram oranları ve Z raporu mutabakatı her an telefonunuzda.

Çok Şubeli Konsolide Yönetim Paneli Canlı Veri

📊 Gerçekleşen COGS (Hammadde Maliyeti)

Satış anında kilitlenen reçete fiyatlarıyla brüt kârınızı kuruşu kuruşuna görürsünüz. Ay sonunda sürpriz faturalar yaşanmaz.

🔍 Silinemez Denetim İzi (Audit Log)

Hangi garson hangi masadan neyi sildi, kim ikram yaptı, kasayı kim açtı; saniyesi ve personeliyle kayıt altındadır.

🏢 Otomatik Franchise Royalty Tahakkuku

Franchise şubelerinin ciro saklama ihtimali yoktur; sözleşmedeki % pay otomatik hesaplanır ve merkeze raporlanır.

🎙️ Bu Slaytta Satışçının Söyleyecekleri:

"Ahmet Bey, tatile gittiğinizde dükkanı merak etmeyin. Cep telefonunuzdan sisteme girdiğiniz an hangi masada ne yeniyor, kasada kaç lira var, mutfakta siparişler kaç dakikada çıkıyor anlık önünüzdedir."

09. İtiraz Yönetimi

Sahada Müşterinin Aklına Gelebilecek Sorular

Restoran sahiplerinin en sık sorduğu 4 tereddüt ve ServoQ'nun net yanıtları.

❓ "İnternetimiz sık sık kesiliyor, buluta güvenebilir miyiz?"

Cevap: ServoQ klasik bulut değildir; Local-First çalışır. İnternet kopsa dahi sipariş alma, masa kapatma ve fiş basımı milisaniye aksamadan devam eder. İnternet gelince arka planda buluta eşitlenir.

❓ "Yeni dokunmatik kasalar almak zorunda mıyız?"

Cevap: Kesinlikle hayır. Masanızdaki mevcut bilgisayar, herhangi bir tablet (iPad veya Android) ya da akıllı telefonunuzla hemen çalışır. Sıfır donanım masrafı.

❓ "Mevcut sistemimizi değiştirmek çok zor değil mi?"

Cevap: Menünüzü ve fiyatlarınızı ekibimiz 1 saatte sisteme yükler. Mevcut yazıcılarınızı 5 dakikada bağlarız. Personeliniz 10 dakikada öğrenir. Aynı gün geçiş yapılır.

❓ "Yemeksepeti ve Trendyol entegrasyonu için ek ücret var mı?"

Cevap: Hayır. Deliverect veya Otter gibi aracı firmalara her ay dolarla lisans ödemezsiniz. 5 platform da doğrudan ServoQ'ya dahildir.

🎙️ Bu Slaytta Satışçının Söyleyecekleri:

"Ahmet Bey, sistemi değiştirmekten çekindiğinizi çok iyi biliyorum. Ama dükkanınızı kapatmaya veya 50 bin liralık cihaz almaya gerek yok. Menünüzü bize verin, yarın öğlen ilk fişinizi keselim."

10. Hızlı Kurulum & Başlangıç

Bugün Başlayalım: 3 Saatlik Canlıya Alma Taahhüdümüz

Hiçbir operasyonunuzu aksatmadan, aynı gün içinde pürüzsüz devreye alma protokolümüz.

1. SAAT

Menü & Kroki Yükleme

Mevcut menünüz ve fiyatlarınız sisteme yüklenir, salon krokisi çizilir.

2. SAAT

Yazıcı & Donanım Bağlantısı

Mevcut fiş yazıcılarınız ServoQ Agent köprüsüyle saniyeler içinde bağlanır.

3. SAAT

15 Dk Personel Eğitimi

Ekibinize canlı prova yaptırılır ve ilk canlı satış fişi kesilir.

Menünüzün Fotoğrafını Çekelim mi?

14 gün boyunca dükkanınızda deneyin. Memnun kalmazsanız tek kuruş ödemeyin.

💬 WhatsApp ile Hemen Başlayın 📞 0532 567 46 07

🎙️ Bu Slaytta Satışçının Kapanış Cümlesi:

"Ahmet Bey, asla 'Düşünür müsünüz?' demiyoruz. Menünüzün bir fotoğrafını çekelim veya Excel listenizi alalım. Yarın sabah ekibimiz kurulumu tamamlasın, öğle servisinde ilk masayı birlikte açalım. Ne dersiniz?"